DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Merancang dan menyusun strategi pemasaran tahunan/kuartalan beserta alokasi budget lintas kanal online dan offline.
2. Menetapkan segmentasi pasar dan merumuskan positioning serta value proposition per segmen.
3. Membuat playbook penawaran (paket, add-on, bundling, SLA) dan materi pendukung (battlecard, FAQ, deck) untuk mempercepat closing.
4. Menyusun roadmap inisiatif pemasaran lintas kuartal lengkap dengan milestone, prioritas, dan dependency.
5. Menentukan strategi harga (tiering, diskon, kontrak jangka panjang) berdasarkan elastisitas permintaan dan dinamika kompetitor.
6. Menetapkan guardrail merek (tone of voice, visual, klaim) dan memastikan konsistensi pesan di semua kanal.
7. Menyeimbangkan fokus akuisisi dan retensi pelanggan serta menetapkan porsi budget masing-masing.
8. Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi tren, kebutuhan pelanggan, dan celah bisnis yang bernilai tinggi.
9. Menganalisis kompetitor (harga, layanan, promosi) dan menyusun mekanisme early-warning atas perubahan strategi mereka.
10. Melakukan segmentasi geografis prioritas ekspansi (kecamatan/kelurahan) berdasarkan potensi demand dan ketersediaan jaringan.
11. Mengukur willingness-to-pay dan fitur kritikal per segmen sebagai dasar pengembangan penawaran.
12. Mengintegrasikan strategi pemasaran dengan eksekusi tim sales melalui briefing rutin dan alignment target.
13. Menetapkan aturan lead routing, SLA tindak lanjut, dan monitoring kepatuhan terhadap SLA oleh tim sales.
14. Menyelenggarakan coaching dan training (product knowledge, objection handling, pipeline/call review) untuk peningkatan kompetensi sales.
15. Menyusun kalender konten bulanan lintas kanal dengan tema, CTA, dan tujuan yang selaras funnel.
16. Memproduksi konten promosi (video, infografis, artikel) dan mengelola percakapan pelanggan dengan SLA respons maksimal 2 jam.
17. Menjalankan iklan berbayar (search, social, display) dan melakukan optimasi berkelanjutan untuk CTR, CPL/CPA, dan ROAS.
18. Melakukan eksperimen A/B pada creative, copy, target audiens, dan landing page untuk menemukan kombinasi pemenang.
19. Mengelola reputasi online (review, rating, mention) dan menjalankan program referral/ambassador untuk memperluas jangkauan.
20. Mengelola SEO end-to-end: riset keyword, optimasi on-page/off-page, internal linking, dan penerapan schema markup.
21. Memperbarui konten produk/layanan secara berkala, melakukan lokalisasi konten (coverage, promo wilayah), dan memperbaiki UX bersama developer.
22. Merancang, meluncurkan, dan memonitor kampanye pemasaran (event, promo, akuisisi/retensi) dengan target dan KPI yang jelas.
23. Menetapkan model atribusi untuk membaca kontribusi kanal dan mengendalikan diskon agar sesuai rencana.
24. Menguji penawaran baru (trial speed boost, free install radius, bundling) dan menstandardisasi playbook aktivasi event lokal/komunitas.
25. Membangun kemitraan strategis (developer, distributor, komunitas), menegosiasikan co-marketing/bundling, dan menjaga SLA kolaborasi.
26. Menyusun paket joint-offer dengan mitra untuk meningkatkan ARPU dan retensi pelanggan.
27. Menyusun laporan dan dashboard kinerja (funnel MQL→SQL→Deal, win-rate, churn, LTV) secara rutin dan tepat waktu.
28. Melakukan segmentasi laporan (wilayah, kanal, segmen, paket) untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan efisiensi kanal.
29. Menilai kualitas lead per kanal dan mengusulkan eksperimen untuk menurunkan churn serta menaikkan ARPU.
30. Memberikan rekomendasi taktis dan rencana aksi mingguan/bulanan berbasis temuan data untuk memperbaiki konversi end-to-end