DESKRIPSI PEKERJAAN

Tanggung Jawab: 

- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan 

- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, baik secara jarak jauh maupun di lokasi pelanggan 

- Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan 

- Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan dapat digunakan dengan baik tanpa kendala 

- Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis 

- Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan