DESKRIPSI PEKERJAAN

Tanggung Jawab:

1. Menjamin kepuasan pelanggan (Menentukan kebutuhan setiap pelanggan dengan mengajukan pertanyaan dan mendengarkan).
2. Memberikan konsultasi dan membimbing pelanggan ke langkah selanjutnya yang tepat dalam proses penjualan.
3. Mendemonstrasikan sepeda motor dengan menjelaskan karakteristik, kemampuan, dan fitur, melakukan uji coba, membandingkan dan mengontraskan model-model kompetitif, menjelaskan garansi dan layanan.
4. Menyiapkan sepeda motor yang terjual sebelum kedatangan pelanggan. Mengirimkan sepeda motor ke pelanggan untuk memastikan bahwa pelanggan memahami fitur pengoperasian, garansi, dan dokumen kendaraan.
5. Menetapkan sasaran pendapatan pribadi yang sejalan dengan standar produktivitas dealer, dan meluncurkan strategi untuk memenuhi sasaran tersebut.
6. Tetap terinformasi tentang inventaris yang masuk, fitur, aksesori, pakaian, dll., dan bagaimana hal tersebut menguntungkan pelanggan.
7. Menghadiri pengarahan penjualan, rapat, dan pelatihan yang ditawarkan oleh manajemen.
8. Memanfaatkan CRM untuk mencari calon pelanggan dan mempertahankan bisnis yang berulang dan rujukan.
9. Menulis pesanan penjualan lengkap dan memproses dokumen sesuai dengan kebijakan dealer.
10. Mengalihkan pelanggan ke departemen layanan untuk mendukung pengalaman arus pelanggan.

Kualifikasi:

1. Diperlukan ijazah SMA atau sederajat.
2. SIM C yang masih berlaku.
3. Kemampuan untuk menjual sesuai dengan standar Perusahaan.
4. Berhasil menyelesaikan penyaringan pra-kerja.
5. Bersedia ditempatkan di berbagai lokasi ritel di DKI Jakarta sesuai kebutuhan.
6. Tidak terganggu oleh jam kerja yang panjang dan tidak teratur di lokasi karena acara pemasaran di dalam toko.